一、实习目的
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介
这次我实习的地方是Xx省 旅行社。这家旅行社成立于20xx年,注册资金 Xx万元人民币。是经国家旅游局批准,由Xx省旅游局核准,Xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
四、实习总结
在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
2、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
3、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
4、通过这次实习,我深切的了解到,和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
以上是我的毕业实习报告总结书。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
篇二:旅游管理实习报告范文
一.实习基本情况
1.实习时间 20xx年4月28日到20xx年6月1日
2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
二.实习单位概况(千岛湖旅行社)
淳安县千岛湖旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。
千岛湖旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。
旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
三、主要实习内容
千岛湖,地江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后,我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家叫千岛湖旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?
四 实习成果:
因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的具体路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上具体的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。
五 总结:
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生! 这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!
为了使我能够提升社会实践能力水平,能够更好的把理论与实践相结合起来,为我今后的工作和学习打好基础。并体验角色的转变,亲身感受由一个学生到一个社会职业人的转变过程。我来到_公司进行人力资源专业的毕业实习,本次实习经历对我的毕业论文设计和实习报告的完成有着很重要的作用。
一、实习时间
20_年x月x日
二、实习地点
_市_路_号_大厦五层
三、实习单位
_人才市场的人事档案管理中心
岗位:信息员助理
四、实习主要内容
1、扫描人事档案材料,把纸质材料转变为电子材料,以方便人事档案的查阅和流转,主要扫描人事档案中的各学历毕业生登记表、各学历学习成绩单、各学历学生学籍、高中会考成绩证明、高招报名表、外语口试记录表等比较重要的材料。
2、登记和整理退档的人事档案材料。
五、实习体会
时间过得真快,一转眼,我在_人才市场人事档案管理中心的实习已经一个月了。现在回头看看,就好像昨天刚发生的事情的。记得第一天来单位报到的时候,觉得自己很生疏,心里没有着落,幸好单位领导很热情,使我感觉像回到家一样舒畅,于是我开始了在这里的实习工作。回眸这段时间以来,我不仅扩宽了视野,增长了见识,而且丰富了自己的社会经验,收获颇多,受益匪浅。总之,我在这段时间来的实习生活过得很充实,让我体验到实习生活中的乐趣和见闻,让我真正亲身感受到从一个学生到一个社会职业人的转变过程。
实习生活是每个毕业生都要经历过的一段人生经历,它是毕业生实现人生角色转变过程的过渡阶段。实习生活让我从一个涉世未深、缺乏工作经验的大学生角色开始接触真正社会这个大熔炉,从而实现为一个社会职业人角色的转变过程。虽然大学也是一个小社会,但毕竟不是真正的社会,我们所接触到的除了老师就是同学,大多数是同龄人,同学之间有着共同的语言,大家也比较单纯,还没有涉及太多的社会人生磨练。而且大学里没有利益之争,同学之间懂得互相礼让。而现时社会就不一样,处处充满利益关系,处处充满变数和诱惑,不是我们当初那种幼稚的想法了,学生意气早已经不适合现实社会,我们要开始转变自己的观念,树立和坚定自己正确的世界观、人生观、价值观。
所以我们作为一名毕业生要尽快实现角色的转变,尽快适应现实世界,尽快融入到真正的社会生活当中来,在新的人生征程中煅造和磨练自己,在社会职场中找准自己的位置,以便在新的岗位上发光发热,贡献自己的智慧和力量,实现和提升自己的人生价值。同时,社会生活不同于校园生活,我们要懂得维护自己的合法权益,在受到侵害时懂得应用法律武器来维护自己的合法权益,以免给自己造成伤害。
社会是一个大染缸,充满各种各样的诱惑,我们要提高自己的鉴别能力,分辨好与坏,坚持原则,坚守信念,增强人生修养,克制欲望,学会抵御各种诱惑,这一点很重要。而且社会中充满各种困难和挫折,很多刚毕业的大学生还不太懂,涉世未深,很容易陷入失败感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理负担,所以我们要懂得增强自信心,相信自己,学会与各种不同类型的人打交道,积累好人脉关系,为自己将来能够更好的工作和事业的更好发展积蓄力量,我们的道路也会越走越宽敞。
学会给自己释放来自各方面工作的压力,保持积极向上的工作热情和态度,我们不要为了生活而工作,是要为了工作而生活,把工作当成是一种事业,这样我们就能够保持工作激情和热忱,这样就不会觉得工作是我们的一种负担,这才是乐观的工作观;学会勇敢面对现实,天有不测风雨,人有旦夕祸福,我们都无法预测工作的下一刻会给我们带来什么样的结果,但我们要增强自己内心的抵抗力和承受力,勇敢面对一切结果,勇敢面对各种突如其来的厄运,战胜困难和挫折,挑战自我,使自己得到更好的飞越。
同时,我们要增强责任感和使命感,勇敢承担起自己工作范围内的任何义务和责任,挑起担子,勇往直前。我们要永远坚信“我的未来不是梦!”永远坚信“阳光总在风雨后,不经历风雨怎么能见到彩虹!”永远坚信“我们的付出总会有回报,我们的明天会更加的美好!”所以毕业实习生活给予我们一个锻炼的机会,让我们能够真正的适应这个现实社会,为我们今天的工作奠定良好的基础。
六、实习总结
我们在校园生活中的主要任务是学习,接触到的社会实践不多,有的话也是很少的。虽然我们的校园里有社会兼职和社会志愿服务活动,但这些都不及我们到现实社会这个大练场中来历练,所以毕业实习给了我们一次不错的机会,对于我们这些职场新手,毕业实习就是一场实战演练,我们要把它看成是一种机遇和挑战,好好把握机会,磨练自己,提升自己,使自己尽快成长起来。
个人毕业实习工作总结范文6
时光荏苒,随着大学四年学习生活的接近尾声,我们也迎来了期盼已久的毕业实习。在进入工程管理专业之后,我们已经学习了不少专业课程,掌握了一定的专业知识,但课堂上的听讲和书本上的知识若不结合实践,终究是纸上谈兵。正所谓实践出真知,回想整个实习过程中的点点滴滴,我感触颇多、获益匪浅。在此我就对本次毕业实习中的所见所闻所感以及学习到的知识经验总结如下:
一、实习目的
实习培养了我们分析问题和解决问题的能力,加强专业意识和职业责任感,并且为今后走上工作岗位打下坚实的理论与实践基础。
二、实习内容
20_年x月x日下午,经过6个小时的车程,我们在x老师的带领下,终于来到了浙江省_市_镇,开始了为期五天的毕业实习。由于到达时间较晚,加上大家旅途劳累,第一天我们并没有安排实习活动。
上午,我们在x宾馆的会议室里听了工程师的报告。首先,方工程师结合我们的专业,给我们讲解了水电站工程管理的相关内容。接着,方工程师介绍了技术改造项目的流程。最后,方工程师带领我们学习了国家电网公司生产技术改造工作管理办法。
x日下午,我们一行来到了新安江水电站。下车后,我们循着江边往上游走,我们便看到了新安江水电站的主体,只见巨大的坝体耸立于江面之上,其气势雄伟,让人不得不对建造此座水电站的先辈们肃然起敬。接着,我们在工作人员的带领下参观了新安江水电站,并聆听了工作人员的详细讲解。
新安江水电站位于浙江省建德市境内,钱塘江支流新安江上,距杭州市170公里,为坝式水电站。新安江水电站是中国第一座自己勘测、设计、施工和制造设备的大型水电站,主要担负华东电网调峰、调频和事故备用任务,是华东电网骨干电站之一,并有防洪、灌溉、航运、养殖和旅游等综合效益,对促进沪、杭、宁地区工农业发展有巨大作用。水库正常蓄水位108m,总库容220亿m3,死水位86m,调节库容102.7亿m3,具有多年调节性能。防洪库容47.3亿m3。电站装机容量81万kW,保证出力17.8万kW,多年平均年发电量18.6亿kWh。以220kV和110kV输电线路各4回接入华东电力系统。经水库调节,使下游建德、桐庐、富阳三市(县)2万余hmz肥沃农田免受洪水灾害。
工程由混凝土宽缝重力坝、坝后溢流式厂房、开关站和过坝设施等组成。宽缝重力坝坝顶高程115m,坝高105m,坝顶宽8.5m。坝线全长465.4m,共26个坝段,坝段长度一般为20m,其中宽缝8m;宽缝率达40%,坝基采用封闭排水系统,降低了扬压力。河床部位坝段布置9个溢流表孔,堰顶高程99m,每孔宽13m,采用平面定轮闸门控制。大坝按1000年一遇洪水设计,相应库水位111m,下泄流量9500m3/s;按10000年一遇洪水校核,相应库水位114m,下泄流量13200m3/s。下泄水流通过厂房顶经末端差动式鼻坎挑向下游。
厂房顶部与大坝溢流面衔接,并用钢筋混凝土拉板结构简支坝体,下部则与坝体分离。厂房长213.1m,宽17m,厂房内安装4台单机容量7.5万kW和5台单机容量7.25万kW的混流式水轮发电机组,共9台,水轮机直径4.1m,额定水头73m,进水口高程70.4m,
压力钢管直径5.2m,按坝内埋管方式斜穿坝体。副厂房布置在溢流面下面的厂坝之间,110kV和220kV开关站均布置在坝下游右岸山坡上,升船机位于左岸。工程于1957年4月开工,采用分期围堰、坝体底孔导流方式,底孔宽10m,高12m。1960年4月第1台机组发电,在施工后期创造了混凝土浇筑日强度9000m3、月强度140000m3的当时纪录。总工程量:土石方开挖586万m3,混凝土浇筑176万m3。水库淹地2.12万hm2,移民约29万人,工程总投资4.43亿元。
我们游览了新安江水库——千岛湖。千岛湖的湖泊面积567.40平方千米,深度108米,平均深度34米,容积178.4亿立方米;是新安江水力发电站而拦坝蓄水形成的人工湖。水库上游具有明显的“湖泊效应”且有大大小小的岛屿,因此称“千岛湖”。我们游览了鸟岛。是鸟的乐园。辟有百鸟园、珍鸟园、孔雀苑、猛禽园、鸟语长廊和飞鸽广场等赏鸟逗鸟游览区。跟鹩哥、八哥对话,观看鹦鹉表演,其乐无穷。当成群的鸟儿停在你的手上啄食,则有回归大自然的亲切感受。爬了黄山尖。位于东南湖区珍珠半岛,距千岛湖镇西园旅游码头5公里,景区内碧波万顷,风光旖旎,岛屿千姿百态,疏密有致,宛如一串串珍珠洒落在湖面上。
江苏溧阳抽水蓄能电站地处江苏省溧阳市,上水库位于龙潭林场伍员山工区,与安徽省接壤;下水库位于天目湖镇吴村,与沙河水库为邻。电站位于苏南地区负荷中心,距南京、苏州、无锡、常州和镇江等城市相距80公里至140公里。江苏溧阳抽水蓄能电站是国家首批拉动内需项目,也是江苏目前在建的规模的抽水蓄能电站。该项目于20__年11月通过国家核准,电站装机为6台25万千瓦抽水蓄能机组,发电额定水头259.00m,设计年发峰荷电量20.07亿千瓦时,年抽水耗用低谷电量26.76亿千瓦时。工程动态总投资76.4亿元,由江苏国信资产管理集团有限公司、中国水电顾问集团中南勘测设计研究院、溧阳市投资公司三家出资建设,建设工期80个月,预计20__年上半年第一台机组投产发电,20__年全部建成投产。该电站建成后,不仅可以优化电源结构,提高电网的供电质量和可靠性,还可以节省系统电源建设资金和运行费用,经济效益和社会效益显著。
三、实习体会
实习很快过去,在x老师的辛苦带领下,我们的实习井然有序的进行,最终成功的结束。回顾那些天的经历,确实学到了许多实在的东西,也思考了许多问题。
在物流配送中心的参观实习,亲眼看到了流水线生产的实况,让我真切感受到了自动化生产的高效性和科学管理的重要性,也让我看到了生产工人的辛苦和不容易。因此我们在好好珍惜现在的大学时光的同时,也得培养自己吃苦耐劳的精神。这不再是口头说说的空话,而是我们以后走上工作岗位真正需要的必备素质之一。
在实习的第一天,老师和同学们一块在草地上顶着大太阳吃盒饭的时候;在实习的最后一天,舒欢老师带着全体工程专业同学冒雨徒步前往驷马山引江工程管理处的时候,这一点都得到了很好的体现。作为一名工程人,就应该做到不怕苦,不怕累,不畏惧环境条件的艰苦,这样才能在自己的岗位上做出一番成绩,获得日后更好的发展。
在水利工程实地的参观实习,亲眼看到整个枢纽工程的布置、水泵的构造、船闸的运行等等,使自己对于水利工程实体第一次有了真实的接触,而不再是书本上平面的图形和抽象的描述,原本模糊的概念顿时变得生动而具体。亲耳听到专业技术人员详细周到的讲解,加深了我对原来所学专业知识的理解,使自己对工程管理的基本情况也有了感性的认识,对以后将要从事的工作产生了憧憬。
在实习过程中,令我印象最深刻的是x主任给我们的一句金玉良言:“在你初学的时候要多问,敢问,等到你工作两三年后就不好意思问了。”细细一想的确如此。我们现在虽然在课堂上书本上学过不少东西,可是我们还没有学精,没有将其转化为自己的资本,也达不到学以致用的水平。所以在接下来的学习中,在以后刚步入工作岗位的时候,我要做到平时多留心,多观察,多发问,通过虚心请教,学习他人之长处;通过勤奋好学和不断的积累,逐渐充实和提升自己。在牢固掌握专业知识,打下扎实基本功的基础上,更要培养自己运用理论知识解决实际问题的能力,这样才能在以后的工作领域上站稳脚跟。
另外在参观乌江船闸的过程中,x主任反复跟我们强调了一点“管理出效益”,这让我进行了很多的思考。工程进行过程中,工程管理人员的管理水平与管理能力显得尤为重要。在相同的物质条件和技术条件下,由于管理水平的不同而产生的效益、效率或速度的差别,这就是管理所产生的作用。
通过有效的管理,可以充分发挥各个要素的潜能,使之人尽其才,物尽其用,从而放大工程的整体功能和效益。那我们作为日后的工程工程管理人员,从现在开始就要加强自己在这方面的学习和培养,除了在学校里开设的管理学课程需要认真学习外,我们还要把握机会在更多的时候学习管理的技巧,获得将来在工程现场进行有效管理的能力。
短暂而快乐的实习虽然结束了,但实习带给我的感受和收获是深远的、意义非凡的。我将把在实习中的所感所悟在日后的学习生活中付诸行动,投入实践,使自己得到更好的充实和更大的提高,为今后走上工作岗位打下坚实的基矗最后,要特别感谢两位老师在实习过程中对我们的关心和指导!
个人毕业实习工作总结范文7
不知不觉中我已成为了大四的学生,少了一份低年级时的稚气,多了一份大学生式的成熟,面对新的学期,新的学习,新的任务,空气也变得与众不同。以前的我总喜欢听老师同学讲大四生活是多么的丰富多彩,多么充满乐趣,虽然老师的话语里的大四有着对我的无限激励。如今我真的来到了大四才发觉大四并没有那么美好,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么美好,为了增强我们的社会实践能力,我们要在大四第一学期结束时进行实习,这是锻炼我们的一个很好的机会,学要我们用心去完成,我开始认为这是一个非常简单的任务,其实做起来却发现原来这个任务充满了挑战,我在这其中学会了很多。
我于20_年_月份在__进行了实习,我实习期间做的是行政助理工作。通过这次实习活动,可以巩固行政管理专业的专业知识,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
一、工作岗位职责
行政助理主要是协助学校老师开展行政工作,其工作内容以学校的日常运营为主,工作内容较多元化,但较基础。
1、协助学校老师完成学校行政事务工作及内部日常事务工作;
2、协助审核、修订学校各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
3、协助学校老师进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
4、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
5、负责学校快件及传真的收发及传递;
6、负责学校各部门办公用品的领用和分发工作;
7、做好材料收集、档案管理、文件收发等工作;
8、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
二、实习内容
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习的第一天当然是先熟悉工作环境了,在办公室看老师如何的工作,跟他们一起办手续,看他们都需要去哪些地方办哪些事。我在工作的一开始,我都是从复印资料开始做的,帮老师复印、整理一些资料,甚至有时还叫我帮他们送资料给其他办公室的老师或者教育局。这些工作看起来很简单,但是里面还是有很多需要去掌握的东西。要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数等等。随后,看了几次应该如何去装订和哪些资料应该盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我就又充当了一名装订和盖章的角色了。虽然工作很简单,但能够帮上一些忙,感到很开心。然后,就是学习对一些学生档案进行编辑归档,因需上交到教育局去登记,刚开始的时候,很煳涂,很多档案编辑都要细心,编辑的时候要注意很多细节,如果出错了那麻烦可就大了。档案编辑好后,就要做一些相关的记录。在档案装订好之后就要及时上交到教育局,这当中有很多知识要去学习。还有一点就是核算工资了,查老师的上班记录,做单据数据,这里有很多的前期准备,让我感到这份工作很有挑战性。以前在学校基本上对做单据并不是很熟悉,所以操作起来也就相对难,做单时很慢,有时候会把一些单据的顺序弄反。不过,有带我的老师的指点,我很快就掌握了应该掌握的东西,对于那些不足之处,我一定会牢记。在随后的几天我同老师到_市教育局办事。在_市教育局的办事讲环节中,是最多感受的,因为这个时候你是和_市教育局工作人员直接的接触,可以及时了解的要求;同时,办事的时候也是各个学校老师云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多细节,让我受益匪浅。
三、实习总结
这就是我主要负责的工作了,平时也会有点琐碎的事情需要做,有空时还会去帮助其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述,下面谈一点心得体会。
在学校做事,一是要会做事,不会做事,老师交代的工作做得不能令人满意,很难得到赞赏。你做事虽然很勤恳,但是效率不高,经常拖沓,久而久之老师们会不满意你的工作,因为你影响了工作的进度。二是要会做人,二是要会做人,该谦让的时候谦让,该拿出魄力的时候也不能含煳。对人当然不能整天凶巴巴的,好像全世界都欠了你一样。在那里实习一个多月以来,我观察到有的老师就是这样,似乎做这样的工作多了,有点厌烦吧,整天对人都不笑的,也没什么礼貌,当然,在其他老师中的口碑和印象就不太好了。不过也不能对什么人,什么事都笑眯眯的,都那么的温婉有礼。像我这样一个实习生,刚来的时候对任何人肯定都是和和气气的。学校里还有一个实习生,比我早两天来,对我就像是对待新兵一样,本不属我管的也来找我,要我都做了。有些老师对我这样一个新来的实习生的却不怎么客气。后来一个老师跟我说,做行政这方面的工作,不能老是那么客气,得拿出点魄力,不然别人不听你的,管不住他们。于是我虚心受教,也感觉到有时候你对人客气,别人未必会领情,会把你的客气当成理所当然,得寸进尺。实习期间有这么件事:有两个新来的老师相处不洽,学校让我把挑事的那个老师调到别的宿舍。我查看了住宿汇总表后,给她安排了一间宿舍,通知她搬过去。晚上吃饭时她跟我说能不能换一间,那间宿舍东西太多,都放满了,我想了想,答应给她再看看。后来给她安排了一间只有三个人住的宿舍,下铺还有空位。我想这回应该没什么问题了,谁知晚上另外一个老师过来和我说那个老师莫名其妙地把东西都搬到她们宿舍,说她要在那住上铺。她是事先把五楼的宿舍都看了一遍,最后才挑的这间。我觉得我已经做到我的了,她也不能太过分,要是每个人都这么挑法,我还怎么干活啊?本来就该是给她安排那间就搬,都给她换一次了,这回还是直接就搬到别的宿舍,也不事先通知我一声。我想,我虽然是个实习生,但是做人不要太过分了吧,怪没点礼貌的,想好之后我给她打了个电话,她自觉理亏无言以对,最终服从安排搬去指定的宿舍。这事是告一段落了,我在松了一口气的同时也更深刻的认识到,社会实践作为历练大学生社会能力的一种重要的方式,是我们学习过程中不可或缺的重要部分,"博学笃行"作为我校校训,我们应该秉承校训理念,做到在广泛阅读、博览群书,学习较为渊博知识的同时,我们还要"笃行",即将我们所学知识运用到社会的实践当中,做到学以致用的目的,这也是我们大学生学习的最终目的。尽管此次实习的时间不是很长,但通过这次调查让我学到很多东西,这是在我们学校的课堂上所学不到的。同时也让我们感受到理论和实践的差距。这也更加坚信我们大学在学习理论知识的同时,还应该更多的到社会实践中去历练。
实习这一个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上社会做准备。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,能使我们在实践中了解社会,让我们受益非浅,也让我们打开了视野,增长了见识。只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入学校的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识学校和个人的地位以及发展方向,在今后的漫长工作历程中,只要我们不断地更新知识结构,积累工作经验,去接受实践工作的磨砺,就一定可以体会到工作成果的甜美和乐趣。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会来,将促使我们成为世界公认的人才。加油吧!
在最后,我有些话要对学弟学妹们说。学弟学妹们,不要抱怨大学啥都没教会你,大学教会你的其实很多,现在你们还是学生,还在学校学习,在校期间学习要认真刻苦,要吃苦耐劳,有上进心;为人要诚恳、虚心好学,要能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难,思想要积极上进,要培养自己的接受能力和能力,要培养自己的团队精神和集体荣誉感;做事要认真负责,要有责任心;要继续秉承贵大扎实、厚重的学风,一路向前。
祝福我们所有大四毕业生和我们母校的将来都越来越美好!
个人毕业实习工作总结范文8
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会成长的第一步。
站在时间的这一端倒回去看,五个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的。
感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责。
用姜汝祥博士的话来说就是:
从依附型向型转变,坚守原则去执行;
从服从型向主动型转变,积极主动去执行;
从个体型向团队型转变,协同一致去执行;
从避责型向守责型转变,承担责任去执行;
从封闭型向分享型转变,开放心态去执行。
第一、我们要学会自己,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
中国的作家刘墉说过,在我们每个人的心里,都应该有这么一座堡垒,在平时的时候可能显示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情况,我们可以一退再退,但是,退到不能再退,我们誓与堡垒共存亡。
这也就是告诉我们,什么叫原则。
在工作中,我们可以忍受,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要坚持做自己,端正做人,专心做事。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
个人毕业实习工作总结范文9
我们很荣幸能够来到_x股份有限公司福州五一北路证券营业部进行了为期6周的顶岗实习。在我看来,实习对于大学生来说是非常关键的一门课程,它不仅使我能够将理论知识同工作实践有效的结合起来,还增长了对社会的见闻和了解,丰富了我们的社会实践经验,提高了自身的综合素质。同时,实习还能够使我们增强动手能力、协作能力、专业技术能力和社会的认知能力,培养我们吃苦耐劳的精神,锻炼自己承受挫折的心理素质,这对今后养成良好的职业道德有着积极的促进作用。
为了达到毕业实习的预期目的。我们在整个实习工作的过程中严格要求自己:脚踏实地地做好每一件事,遇到困难的时候不轻易言弃,始终表现出当代大学生良好的精神风貌。接下来,我将汇报我在整个的实习过程中做了哪一些工作:
1、第一周,这是我们踏入社会的一个开始,在这一周中,公司并未教我们什么实质性的东西,而是让我们先明白理财顾问是干什么的、我们自己的职业规划以及未来发展的方向是什么等等。同时,总经理助理也就是我们实习期间的指导老师还向我们提出了两个问题和要求:第一,理财顾问所应该具备的能力有哪些;第二,准备一段令人印象深刻的自我介绍并在全公司面前进行表演。
在我看来,一名合格的理财顾问应该具备的能力有:学习能力、专业能力、交流沟通能力等。至于自我介绍,我经过深思熟虑之后还算顺利的在公司前辈们的面前进行了表演,美中不足的就是在陌生人面前有点紧张,说话语速有点快。
2、第二周,总经理助理安排了各部门的团队长为我们进行培训。周一的培训内容为高净值客户的沟通;周二的培训内容为量化投资;周三的培训内容为看股、选股;周四的培训内容为技术面的相关知识以及近期行情的理解;周五的培训内容为兴业证券的经济业务。经过这一周的培训使我们认识到我们离成为一名合格的理财顾问还有很大的距离,我们还有许多需要学习的地方。但是,我们并不能一味的等别人来教,有时候要主动去向前辈请教。
3、第三周,公司在这一周开始安排我们外出进行开户实操,一开始我们先是在公司附近的银行进行站点,然后是跟着公司前辈们去离公司较远的银行或者工厂进行开户。经过一周的劳累奔波之后我们收获良多。古语有云:“活到老,学到老。”证券这一行业所涵盖的知识范围真的非常广,这需要我们不断的去调动我们学习的积极性。还有就是在遇到困难的时候,不要想着自己一味的去承担去解决,有时候可以试着往外推--向领导请教寻求解决办法,说不定会事半功倍。
4、第四周,这一周我们的主要任务是打投顾组合回访。连续打了几天之后,我发现准备充分真的是非常必要的,不然的话你很容易就会被客户的问题问倒说不上话来,这时如果准备充分的话你就能迅速的回答上来客户提的问题,给客户一种很专业的感觉。还有就是打的过程中,心态的调整也是非常重要的,被拒绝之后,要马上调整回复心情接着打,在这方面我仍有许多的不足,还需好好努力。
5、第五周,我开始去柜台学习柜台业务。柜台业务种类繁多,比如说开通创业板、销户、有些客户忘记密码也可以在柜台办理。不过,最麻烦的要数机构以及企业业务,虽然在站柜台期间经历过几个企业客户,但是它们的流程都非常的复杂,中间需要的材料以及印章也非常的多,经常要办理半天到一天,有时候甚至可以看到客户连续好几天都来柜台办理同一项业务。因此,机构以及企业业务学起来就相对来说比较困难,不是站几天柜台就能够学会的,所以我把学习重点都放在其他几项业务上面。
6、第六周。在这一周里,我们的主要任务就是协助后台部门进行反洗钱的相关信息核准以及文件的制作、录音的下载。工作内容虽然都是非常琐碎的,但是做下来也是非常考验一个人的耐心以及责任心的。
时光飞逝,岁月如梭。很快为期六周的实习就结束了,在这六周时间里,既有收获也有困惑。
收获在于一方面实习期间我的专业能力得到一定程度的提升,因为在这六周时间里,不论是你眼睛看的还是耳朵听得都是关于我们专业的事情。同时,公司还会给我们布置任务,让我们在收盘后进行复盘,然后请公司的前辈们在看完之后指出我们写的不足之处,这对我们来说是受益匪浅的,如果继续坚持下去的话,相信我们的专业水平很快就能够达到与一般客户进行长久沟通的水平。另一方面,我的各项素质也得到了提升,比如说:日常接触客户以及回访提升了我们沟通交流的能力,帮助前辈们做事提升了我们吃苦耐劳的能力等等。
个人毕业实习工作总结范文10
一、实习目的
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手本事的重要环节,我们经过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、职责感;经过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的本事,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
7月24日至8月12日
三、实习地点
新会亚太纸业(广东)有限公司人力资源部
四、实习报告资料
(一)实习单位情景
亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大领域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲种植集团),特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团),能源开发(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司,主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌“百旺”牌办公用纸完全采用可再生的相思树种植纤维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球56个国家。
亚太纸业有限公司是一家十分正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到,就感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张办公桌和电脑,各自行色匆匆,都在忙自我工作。打印机也一向在运作,几乎一整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工,所以也要用英语和他们沟通。
该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录自我电脑的界面。自我办公资料的所有文件都和这个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都能够登录自我的账号,取得自我办公地资料。这给员工带来很大便利。公司对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统,并且不能私自安装其他软件。因为是英文系统,刚开始接触时真的很不习惯,所以工作时效率很低。公司电脑的usb接口都不能用,一切能够与外部联系的东西都会受到严格的。学生最喜欢用的qq聊天软件和外部邮箱在本公司都禁止使用。
(二)实习资料
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字——从学校思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从学校思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到主角定位。从进入公司伊始,就要求自我以职场人员的标准要求自我,不能将学生行为带到工作环境中,可是在学习新的问题时依旧要像学生那样坚持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门坚持密切的联系,了解用人部门的需求状况。之后经过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,并且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。
第二、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要经过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发此刻大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情景进行薪资计算发放。这是相当重要的一块资料,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的职责感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了必须的难度。
第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项资料,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第五、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第六、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。所以公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照必须的程序办理。
第六、随时关注相关的劳动法律法规。
(三)实习心得
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;异常是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;进取学习新知识、技能,注重自身发展和提高,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:
在实习中遇到的困难不少。
1、公司是家外资企业,我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语不流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外,与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文,但在外资企业一般人都习惯用英文,如果我用中文回复同事异常是领导的英文邮件时,似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者,公司内部文件很多是英文版,并且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。
2、公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的,我在大学时对这个软件用得不多,还不太熟练。
3、我非人力资源管理专业毕业,对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自我遇到的困难,我也会不断总结。并且经过不断地虚心努力地学习,去解决此刻的问题。
在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:
一是低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要明白自我能否胜任这份工作,关键是看你自我对待工作的态度,态度对了,即使自我以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自我有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自我应当怎样做,然后自我亲自动手去多做,最终在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自我也能够完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自我的态度,这样才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人会觉得公司那里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自我的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自我的压力,所以,我们应当少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应当想办法去解决而不是去埋怨,这样才能坚持工作的jq。
三是注重信息的反馈。在工作中,必须要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。
四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应当虚心的理解,不要认为自我懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
五是错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这一段时间的实习,我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间坚持怎样的关系最为有利;感受到了自我身上的许多优点和不足之处。
我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,用心体会之后,我得到了自我该得到的。
时间过得很快,转眼间,两个月的实习生活一愰而过。想起第一天去计算机基础部报到,我们六个实习生坐在一起听邹老师给我们交待实习任务;想起第一天去人事处师资科代班,周科长带我熟悉办公环境以及介绍其他人事处老师和实习同事给我认识;仿佛这些情景还历历在目。
回想起过去两个月实习生活的点点滴滴,回想起我在两个部门来回穿梭的日子,回想起从当初对工作懵懂无知到现在得心应手的我,都让我感触颇深。这两个月的实践过程中,我有过彷徨与矛盾,有过成绩与喜悦,有过满足与成就,有过心酸与过错,总之,有着无限的体会与收获。正是在这无数宝贵的经历,让我在实习中不断成长与成熟,它们将成为我人生中一笔很宝贵的财富。
在两个月的实习过程中,本人能严格遵守实习单位的各项管理规定,按时、按质、按量、全面完成实习任务,尽量做到将书本上的知识在实际工作中加以运用。无论是在人事处,还是在公共基础部,本人工作都相当积极,勤学好问,合理安排时间,两边都尽量做到最好,做到实习与学习过程同步。
一、本人所完成的实习任务
在人事处,本人所必须完成的实习任务,简言之,就是配合师资科各位老师的工作,熟悉各位老师的工作流程与范围,并高效地完成他们布置的任务。在完成所有工作任务之前,必须熟悉人事处经常打交道的部门和领导,比如所有学院办公室、各机关部门(会计科、财务处、制文办、校办、博管办、工资科)的位置及职能,以及刘处、刘处、谭处、唐处、周科等领导和老师,以便后续工作。然后,除非公基部那边要值班,否则每周一到周五上午8:00到下午5:40,必须准时到办公室上班,这是必须遵守最起码的规定。具体括以下几方面工作:
首先,是要熟悉师资科的操作流程、工作任务及工作环境,协助周科长及其他几位老师完成日常工作。正如她所说“我的工作就是她让我做什么,我就做什么”。这就包括(1)、经常性地打电话通知各学院、机关部门、直属单位、附属机构办公室及个别领导或老师相关事宜,并且务必确保将信息和通知传达清楚,其中得注意自己的说话口气和方式。如“优秀教师、优秀教育工作者、重庆市师德先进个人”等颁奖大会的参会人员、打电话统计留学回国人员的相关情况、通知参加英语培训班的老师或PETS报名的老师等等;(2)、经常性地给各学院办公室、学校直属单位及相关部门送文件;如中高级职称评审的相关文件、关于引进人才的文件等等;(3)、帮助夏老师一起维护和更新人事处的人力资源管理系统,向数据库中录入数据,如“学历学位情况”、“重庆市第二届学术带头人”等,定期查找所需的数据库中的人员信息;(4)、帮助几位老师收集相关材料,如帮周科长收齐“教师岗位人才需求计划表”和“教师队伍分析报告”,帮夏老师收齐“评高级(副高)职称老师的科研成果鉴定表的原件”;(5)、帮助老师一起整理相关材料,如将中级职称的材料分门别类,给职称材料上签校领导组的意见等等;(6)、至于去校办或人事处盖章、打印复印传真扫描相关材料、接打电话、制作表格排版、制函、报账、去档案馆存档等相关工作,则是家常便饭了。(7)、要遵守规定,人事处经常要与人打交道,所有教职工的信息都能清楚地被了解到。作为里面一名工作人员,就必须保密,而不能因私外泄给其他人。
其次,是要懂得灵活应变,看事做事,充分发挥自己的工作积极性和主动性。人事处的老师都有这样一个特点:一般他们交待一项任务给你,就只管结果不管你做事的过程.于是,我可以灵活变通,采取最有效的方式来完成任务。有段时间,我帮忙向“人力资源管理系统”中录入新数据,差不多有将近5000个人。这就需要自己用独特的方法去完成此项任务,如批量修改、运用公式处理等等,充分运用自己所学专业知识。对于人事处的很多工作,我们几个实习生也被允许参与讨论或给予意见。由于经常接触数据库信息,我们对整个数据库的构建都相当了解;于是,我们可以提出原数据库存在的问题以及我们的建议。学校引进人才,包括教学老师和科研人员,对于他们的考核,我们也可以提出参考意见、点子或创意。再比如送文件,学校这么大,又有那么多个部门,要怎么走才最有效,这就可以自己灵活安排。
最后,是要在实习中不断学习,让学习与实习过程同步。包括打印机、复印机、扫描仪、传真机,这些都是我实习前从未有机会接触过,现在已经能熟练使用和操作它们。还有,数据库的相关知识,如人事处的“人力资源系统”的管理和更新,也需要将理论用于实践,如“批量处理”等相关技术和操作。另外,因为我是计信院的,对于一些关于电脑操作的问题,办公室的老师都会问我,就得尽力帮他们解决。如果自己不知道,就得在百度上搜索答案,然后现学现卖。同时,人事处是一个经常与人打交道的地方,随时都会有很多人进出,所以工作过程中,要学会与人交往的技巧和方式方法。
在计算机基础部,所要完成的任务就比较具体。首先,要了解本部门的工作流程、所需要完成的工作任务以及熟悉工作环境,尽快进入工作状态。其次,利用《软件工程》所学的理论知识,严格按照软件开发流程为公基部搭建一个关于计算机基础课程的平台网站,即基础课程资源平台包括可行性研究、需求分析、建模、开发和测试等阶段,最终要向邹老师提交一份文档资料。然后,我们六个实习生采用轮班制,每人每周一天,协助仲老师处理日常事务,包括送资料到教务处、日常接待、装系统连打印机、录数据等工作。再次,组织计算机公共课的补考工作,包括监考,分发实验报告等。从十月中旬开始,两人一组,一周要三次进实验室辅导少数民族研究生的实验,帮他们解决疑难问题。最后,利用空余时间,帮邹老师他们的网站录些题目、数据等,严格按照给定的模板进行,以方便直接导入数据库中。在这个过程中,由于我同时在人事处实习,所以时常得与其他五位实习同学协调工作,比如经常需要换班,所以跟他们交流的机会更多。
二、完成的情况
虽然我是在学校的两个部门实习,但在自己的合理安排、老师的理解和其他实习同事给我无数的支持和配合下,我觉得这两个月我没有耽误任何一边的工作,都尽全力做到了最好。实习过程中,我都严格遵守了两个部门的规定,按时按质按量地完成了实习指导老师交待给我的每一项任务,达到了预期的目的。 人事处师资科,工作相对较忙。办公室里有四位老师,还有三位实习生,平常事情相对就比较多,尤其是每周四,另两个实习生都不会来。虽然说平时有点累,但里面有一个良好的人文工作环境,所以身累心不累,做起事情来效率相对也比较高。刚开始我本来是替同学代班的,干过四天后,科长觉得工作很积极,而且办事效率高,所以就让我留下来实习。无论是杨处、科长,还是任何一位老师交待给我的任务,我都是很投入去完成,尽量做得让他们满意。也让我养成了一个习惯,做事前我都会先去考虑方法,即要怎么没做才会更加高效地完成任务。也许是性格里面含着那一份执着,有一次帮夏老师更新人力资源管理系统,一直加班到晚上11点才弄完;周老师及其他几位老师交给我的工作也是使命必达。通过这两个月的努力,相信大家对我的任务完成情况是无话可说的。
在计算机基础部,由于工作任务比较具体,所以我基本是按要求完成任务的。
虽然中间有几次值班还有开会,正好我的时间都不合适,但通过与另几位同学协调和配合,最后还是没有耽误集体工作。两个月来,值班、监考、做网站、带实验等,我都能按要求完成工作任务。
三、成绩与不足、收获与体会
从学校学习到进入社会工作,大环境的转变,身边接触的人也完全变换了角色。老师变领导,同学变同事,相处之道完全不同。在这巨变之中,我经历过彷徨、迷惘,无法马上适应新环境,感触颇深。这两个月的实习,时间虽然不长,但我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习这段时间确实让我学到了不少书本以外的知识,然而很多进步却是潜移默化的,尤其是软技能方面。的确,让我讲出究竟自己学到了什么、有哪些明显的进步,是一件很难的事情。但是以后一旦工作了,相信就会意识到某些能力自己是真正掌握到了。对我而言,最直接的提高就是我基本熟悉了两个部门的操作流程和工作范围,能尽快融入环境。人事处给人最深的印象,就是“人多、事多、材料多”!这样一个环境,也慢慢让我学会怎样更有效地沟通、交流和与人相处,怎样管理大堆的材料和文件,怎样形成高效地办事和工作,怎样营造一个和谐的人文工作环境。也让我认识了很多老师、同事,摸清了各个学院、直属机构的地理位置。除此之外,我也学到了很多关于计算机方面的知识,或者说将理论知识用于实践。如人事处的人力资源管理系统、公基部做网站、图书馆装机连线等工作,就涉及到数据库、网页制作等方面的专业知识。工作过程中,很多都需要自己现学现用。
实习过程中,明显能感觉到自己存在很多不足之处,意识到我需要学习的还很多,这也加剧了紧迫感和危机感。所以我严格要求自己,虚心向办公室的其他老师和实习同学学习,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,也为将来走上工作岗位打下基础。首先,是计算机方面的专业知识,我还必须加强学习。其次,如果想更加深入社会,最好还是多去社会上闯。毕竟只有走出校门,熟悉外面的环境,这样对自己的提升才会更大更快,才能学到更多东西。刚开始会觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,这就需要自己调整。另外,很多工作自己还不够大胆,不能放手去做,总有点瞻前顾后。 其实要得到领导的信任和肯定,关键是要少说话多做事,自己积极工作。这次实习,虽然时间很短,可学到的却是我经历的三年多大学生活中难以学习到的,基本达到了预定目的,相信对我将来的就业很有帮助。也让我感受到了实际社会中所应该具备各种能力,让我在真正踏入社会之前做了一次全面而充分的准备。
四、今后努力的方向
对我而言,能在两个完全不同性质的部门,实习长达两个月,不仅是一种挑战,更是一种机遇。它是对我统筹协调能力的一种考验,让我有更多的机会跟其他实习同事沟通交流,也是给我以后就业方向提供的一个参考。人事处,相对来讲,与人打交道的地方很多,可以说是代表着一种与人打交道的工作环境,需要有良好的沟通交流能力;而公共基础部,则是与计算机打交道得更多,技术方面相对要求更高,做这方面工作需要能忍受孤独,有一份特殊的坚持和钻研。今后究竟该走哪条路,关键还在于自己的选择。
只有把心态调整好,对自己有正确的认识与评价,才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。不管怎样,将来的路还很长,我会继续努力。也希望无论将来是读研还是工作,都能越飞越高、越走越远!
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,即开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
自从走进大学校园,开始接触会计专业,我就对注册会计师这个神秘的行业充满了好奇,也了解到它是大多数会计人员梦想的目标。在学习中,通过进一步的认识,更是激起了我对于这个职业的极大兴趣。
会计是一门实践性很强的学科,经过两年多的的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来。在一个偶然的机会中我得知湖北中德秦会计师事务所正在招收实习生,为了满足我对于会计师事务所强烈的好奇心。我投了简历去应聘,最后顺利进入该事务所。
社会与校园是不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈竞争的社会。但我们要学会逐步适应这个社会,我想我这几个月的时间是我一个即将开始大学生活迈向社会的第一步。
1.概 述
1.1 实习目的
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。
会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越展会计工作就显得越重要。在学校学的这四年,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,就必须亲自动手去做,去实践。只有这样才能真正了解会计究竟是做什么的。
作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握了。但通过实践了解到,这么似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬到实际上应用,那我们也是无从下手,一窍不通。以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢就行了。现在才发现,会计其实讲究的是它的实际操作性和实践性。离开了操作和实践,其他一切都为零!会计就是在实际中学会做账。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,编制记账凭证、登录总账等。其二,会计的每一笔账务都是有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都的以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
1.2实习单位情况
1.2.1公司简介
会计师事务有限公司,是由湖北省财政厅批准,具有会计师事务所执业资格,由武汉市工商行政管理局依法登记成立,公司性质为有限责任公司。批准文号为鄂财注发[20xx]26号。会计师事务执业证书编号为420xx,营业执照号码为420xx02180号,司法鉴定许可证号:420xx7。公司现有员工35人,具有注册会计师资格的有17人,其中:高级会计师2人,同时具备注册会计师和注册评估师双资格的有2人。
公司全体员工精诚团结、积极勤奋,是支朝气蓬勃、富有战斗力的队伍。我们将秉承客户至上的精神,坚持公正廉明、精确高效的执业操守,为客户提供全面、专业化的服务。公司实行总经理负责制,下设市场策划部、财务审计部、司法鉴定部、财务部、人力资源部。
公司的服务项目类型有:注册资本验证;各类企业、事业单位财务年度报表审计;非盈利机构报表审计。经济责任审计;离任审计;企业改制、清算、清产核资、分立、合并等专项审计;;高新技术企业认定专项审计;绩效评价专项审计;企业解散破产清算审计,抵押贷款审计;工程竣工决算审计;财务收支审计;经济案件鉴定;内部控制制度设计等其他专项审计。
公司坚持以技术为基础、人才为核心、服务为根本、创新为灵魂的经营宗旨;以市场为先导、用户需求为中心,不断提高客户满意度,是公司的不懈追求,也是公司得以快速发展的最佳原动力。
公司还建立了一个包括中南财经大学、武汉科技大学、武汉理工大学、中南建筑设计院等各行业的教授专家顾问网络,竭诚为社会提供权威性咨询服务。
1.2.2公司业务介绍
财务审计业务:注册资本验证;各类企业、事业单位财务年度报表审计;经济责任审计;企业清产核资;绩效评价专项审计;企业解散破产清算审计,抵押贷款审计;工程竣工决算审计;财务收支审计;及其他各类专题专项审计等。
司法鉴定业务:接受、、检查院、仲裁委员会等机构的委托,办理各类涉案经济事项的价值鉴定,如经济案件鉴定、涉案资产价值的评估、工程经济纠纷进行价值鉴定等。
管理咨询:为企业提供财务、税务、内部控制制度等管理咨询,提供并购重组方案,包括管理层融资收购方案、企业兼并重组方案、股权重组方案、资产重组方案、债务重组方案、项目投资融资方案,为企业商务洽谈、项目投资提供咨询与可行性论证等。
1.2.3公司组织框架
刚进入事务所的时候经理还为我们这一批新来的对事务所的基本情况进行了介绍,这是我对会计师事务所有了最初的认识,它是依法承担注册会计师业务的中介服务机构,它是社会经济活动的监督者,是企业经营管理行为的评价者,是企业财务状况和经济成果的见证者,是投资人利益的维护者。同时,经理还对事务所的组织结构作了简单的概述,主要有市场策划部、财务审计部、司法鉴定部、财务部、人力资源部。 其中财务审计部作为事务所的核心部门,主要是办理各项相关的审计业务按照相关工作要求,开展上级下达审计项目的具体实施工作。落实审计项目的整改追踪,向相关管理部门移送审计发现问题或发出审计提示、提出审计建议。对任职干部离任、资产业务人员离岗进行审计。参与审计相关业务制度和业务知识的学习和培训,不断提升审计业务水平。做好审计管理信息系统的数据管理和安全运行维护工作。
人力资源部全面负责公司各部门人员招聘工作,具体表现为组织实施参与选拔和录用;维护培训渠道和培训资源,关注外部培训等业内活动,组织员工学习;拟订劳动关系管理制度,劳动合同的文本、签订与解除;按照公司规定办理员工的入职、转正、离职手续;负责公司组织架构和岗位设置的管理和维护,并适时提出合理的调整建议;建立企业人才简历库等。
财务部主要负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。负责会计核算,正确、及时、完整地记账、算账、报账,全面反映给企业领导,及时提供真实的会计核算资料。加强财务管理,分月、季、年编制和执行财务计划。负责组织全企业的经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,并向上级财务部门负责报告工作,按上级规定时限及组织编制财务预算和结算。负责接受审计、稽核、税务和有关上级领导部门工作检查。
2.岗前培训
2.1培训目标
岗前培训的目标是使新进审计人员了解本公司情况、了解审计业务程序,便于新进人员能更快胜任审计工作并遵守相关规定。
2.2培训内容
2.2.1学习审计业务的流程
1、准备阶段
首先安排审计任务、选派审计人员、组成项目审计小组、确定项目负责人。 审计前,提前和被审计单位沟通交流,提出审计时须准备的资料。 由被审计单位事先提供有关资料。制定审计工作方案,并由负责人分配任务。
2、实施阶段
召开审计准备会议,明确审计意图,与被审计单位管理层,财务人员及其它相关人员沟通,了解企业总体环境及内部控制情况。检查评价讨司内部控制制度,确定财务报告层次及认定层次的风险情况并根据对风险的判定情况制定进一步审计程序。 通过在公司审计,发现公司中存在的问题,小组成员讨司的内部控制问题,进而在容易出现问题的地方给予更多的关注。
查阅有关文件及会计资料,审查会计凭证、帐簿、报表及其所反映的经济活动情况,被审计单位应当配合审计机关的工作,并提供必要的工作条件。 对应资产负债表和利润表上发生的各科目,逐项进行审计。对有问题的科目,可查阅公司明细账,原始凭证,并要求公司提供有关证明文件等。
按规定做好审计记录,编写审计工作底稿,对需进一步核查的问题应及时调查、取证。 对于需要获得完整,适当的审计证据以得出审计结论的科目,进行现场盘点,向相关业务单位及银行,国家机关函证,根据实质性程序的情况对相关认定进行评估。审计底稿要按照所得税审计底稿要求的格式和内容来编写,保证审计底稿的完整,清晰。证据必须充分。
3、审计报告阶段
①、分析、整理、复核审计工作底稿。 由于分配审计客户一般都是账比较简单的,所以一天都能够现场收集到资料了解公司的财务状况。回到所里再分析、整理工作底稿、出具审计报告。
②、撰写审计报告初稿,并提交讨论审核后定稿。
③、审计报告初稿送被审计单位征求意见,被审计单位有异议的即时告诉审计单位。所里初稿定了时,要就初稿内容征求被审单位意见,如果被审单位有意见时,双方即时协调。
④、审计小组对被审计单位返回的意见应进一步复核查清,经讨论后并修改审计报告。 审计小组综合被审单位意见,对审计底稿进行再一次审查。
⑤、按照客观公正、实事求是的原则出具审计报告,同时报所领导审批,并送达被审计单位,由被审计单位签收。
⑥、对审计结果的落实情况进行回访、后续审计。
⑦、在审计项目终结后,归纳整理好有关项目的档案资料,移交档案室统一归档管理。 审计结束,则所有资料归档案室统一管理。
2.2.2审计工作底稿专题培训
审计底稿是指注册会计师对制定的审计计划、实施的审计程序、获取的相关审计证据,以及得出的审计结论作出的记录。审计工作底稿是审计证据的载体,是注册会计师在审计过程中形成的审计工作记录和获取的资料。它形成于审计过程,也反映整个审计过程。
审计工作底稿的作用:注册会计师形成审计结论、发表审计意见的直接依据。提供充分、适当的记录,审计报告编制的基础,对未来的审计业务具有参考备查价值。有助于项目组计划和实施审计工作;便于有经验的注册会计师根据适当的法律法规或其他要求实施外部检查。
2、使用的行业规范
《审计具体准则第6号-审计工作底稿》
《审计具体准则第1号-年度会计报表审计》
注册会计师应当将审计计划及其实施过程、结果和其他需要加以判断的重要事项,记录于审计工作底稿。 ——《审计基本准则》第十五条
审计工作底稿,是指注册会计师在审计过程中形成的审计工作记录和获取的资料。 ——《审计具体准则第6号》第二条
一. 实习目的:
实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
二.实习时间:20_年x月x日—20_年x月x日
三.实习地点:
四.实习部门或岗位:
五.实习过程:_x_8月末,我怀着难以诉说的心情以及对教师这种职业的神圣的向往,来到了我的实习目的地,这是一个美丽的学校,也是一个五彩的花园。在实习过程中,通过理论与实践结合,在提高动手能力同时,为以后参加工作积累了一定的经验,做了必要的准备。这应该算是我人生中的第一次实习,使我深受启发。在实习期间,经过自己的亲身体验和观察,我深切地感觉到,做一个初中老师真的很不容易,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要在实习期间将做好一名的普通而又平凡的英语老师的工作。
实习的基本内容包括三部分:班主任工作、课堂教学和教育调查。在带队老师,指导老师老师和班主任老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务。
1.教学工作方面
(1)听课
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课工作。在这期间我听了4个课任老师共10节课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。
(2)备课与上课
一周时间转眼即逝,在科任指导老师的安排下,我们开始进行备课。备课不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。要用严谨但通俗易懂的语言来来描述枯燥的数学知识,颇让我觉得头痛。
对于老师而言,的疑惑应该是“教师要教到什么程度”。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看教材的时候,觉得40分钟怎么就说一页书;后来备课,发现要讲解的问题很多,一节课能说完几页书就已经很不错了。或许是知之越多,越是觉得难以着手。由于缺乏经验,在大学里也缺乏必要的训练,我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。对于科任指导老师的提示,我像是如获至宝,尽量根据指导老师的安排来备课。指导老师对教案进行反复修改,我也经常与另一位英语实习老师互相提问题,大家都期待真正上课那一刻的到来。
带给我最初、的感受是,讲台下坐着的是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。
教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张,经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,指导老师老师会细心讲解哪些是重点,怎样突破难点,怎样自然过度,并提议要多向经验丰富的教师学习,多研究教材和其他教学资料,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。他态度温和,经常面带笑容,即使是批评,我也能欣然接受。
过几次实战的磨练,现在的我已经基本能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
2. 班主任工作方面
在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。从早晨的卫生监督,仪表检查,作业上交,早读到课间纪律,课间操,课堂纪律,午休管理,眼保健操,自习课等等,每样事物都负责到底,细致监督。当然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。
(1)奖罚适当。
我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是70人的班级,没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:①首先一定要注意尊重学生的人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的。
(2)组织开展活动的魅力。
良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,开运动会动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。通过运动会精神告诉他们:在竞赛活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的期望值才能使参赛者保持的竞技状态,对于我们每个同学来讲,活动的目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧。在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。
(3)主题班会
在实习期间,我一共开了四次主题班会。经过一天的准备,我主持了我实习的第一次班会,这也是我第一次主持的班会。这次班会的主题是“铭记师恩,感谢师恩”。在班会上,同学们积极发言,让我深深的体会了学生对老师深深的敬意。虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有了自己的对老师想说的话,想表达的敬意。每一个学生都对上台发言的同学的话都深有感受。
(4)师生间的关系
当看见那些十五、六岁青春活泼的学生时,我感觉自己似乎时光倒流回到六年前的初中时代。初中的学生还不失去童真,善于思考问题,但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄与之相近,他们既把我们当作老师,还当作朋友,许多心里的问题都愿意与我交流。
六.实习总结与体会
通过实习,面对着真实的教学场景,我要有以下几点思考与体会:
(1)大学要培养学生关注学科知识的教育和一般教育学、心理学知识的教育,但是却没有明确告诉我们应该怎样把学到的学科知识和教育知识进行整合。国外的教师本体知识研究提出,教师在学科知识和教育(课程)知识的基础上,会逐步形成一种特有的学科教学知识。学科教学知识包括对教学主题的理解、教学顺序的设计、各种教学策略的使用、多重表征的呈现以及学生认知结构的了解。学科教学知识的形成和深化对教师发展有不可低估的重要意义。而它的获得,也就是说,教师专长的获得至少要有五年教学经验,或10000小时的课堂教学时间。对于这个目标,我们实习生无疑有一段很长的路要走
(2)对于教学的过程,我们都以尽可能有效的逻辑思路来设计,进行的教学也是以这些线索来联系的。队员们组织课堂教学大多以完成教学目标为首要任务,而不是像有教师专长的教师那样合理性地、随机性地根据与学生的互动来调整教学内容。换而言之,队员们遵循预设主义的线性思路,忽视突发的提问和意外;有教师专长的教师更多地遵循生成主义的非线性思路,充分利用各种教学资源。教师的高明之处,似乎不在于他的教学设计是如何地完美,而是他对教学过程的有效控制。这真的是值得我们实习生细致观察和揣摩的地方。
(3)奥苏贝尔认为有意义学习的建立要满足三个条件,除了学习内容是有逻辑意义的,还要求学习者能够联系新旧知识和对学习具有有意义学习的心向和强烈动机。有些队员在做个别辅导时发现,个别学生对学习存在认知困难;这既有原理性的认知困难,也有符号性的认知困难。习以为常的有价值的知识是高度形式化和价值无涉的,而且可能远离学生的生活。我们存在着疑问,学科教育原本应是学生对知识的享有,但是现在却无可奈何地沦为对知识的占有,而且还是粗浅的占有。教育应该要怎么样做才能让学生明白知识的价值,思考和敬畏自己的生命,乃至于满含诗意地发展?这应该是我们教育工作者一直思考的问题。
现在,实习结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神在,实习结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!
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